Les ventes additionnelles dans le domaine automobile représentent une opportunité stratégique pour les concessionnaires et les centres de service d'augmenter leurs revenus tout en offrant des solutions supplémentaires aux clients. Que ce soit lors de l'achat d'un nouveau véhicule ou lors de services d'entretien réguliers, les professionnels de l'automobile sont formés pour identifier les besoins et les préférences des clients afin de proposer des produits ou des services complémentaires. Cela peut inclure des options telles que des garanties prolongées, des forfaits d'entretien étendu, des accessoires personnalisés ou des améliorations de performance. En offrant ces ventes additionnelles, les concessionnaires peuvent améliorer l'expérience client en répondant à leurs besoins spécifiques tout en augmentant leur chiffre d'affaires et en renforçant leur relation clientèle.